Für den Betreiber von Gebäuden ist es von essentieller Wichtigkeit über technische, betriebliche und/oder sicherheitsrelevante Störungen sofort und umfassend informiert zu werden. Nur so ist es möglich, entsprechende Maßnahmen zur Beseitigung der Hemmnisse in die Wege zu leiten und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. LOGO hat für die Standorte der Berliner Flughafengesellschaft die Einführung und den Einsatz mobiler IT-Systeme im Störungsmanagement untersucht. Durch Optimierung der IT-Schnittstellen und durch den Einsatz mobiler Bedieneinheiten sollen Servicequalität und somit die Kundenzufriedenheit weiter erhöht werden.
